Yükleme Sonrası Kuponların Ulaşmaması

2013-11-14 20:34:00

Sevgili oyuncu,

Yüklemeniz başarıyla gerçekleşmiş olmasına rağmen Bombom kuponlarınız karakterinize ulaşmadıysa 

A. Yüklemenin 337 kredisi olarak gerçekleşmiş olma ihtimalini kontrol etmelisiniz. 337 hesabınıza giriş yaptıktan sonra http://web.337.com/tr/user/edit/ adresine girdiğinizde karakterinizin isminin hemen altında kredi durumunuzu görebilirsiniz. 

Yaptığınız kontrolde yüklemenizin 337 kredisi olarak gerçekleştiğini tespit ederseniz, bu kredileri oyun karakterinize Bombom kuponu olarak aktarabilmek için:

- http://web.337.com/tr/pay/game/ adresine girdikten sonra oyun, sunucu ve oyun karakteri ismini seçiniz ve sonraki adıma geçiniz

- "337 credits" seçeneğine tıklayınız -> 

- Kredilerinizin miktarına uygun kupon miktarını seçeneklerde bularak tıklayınız. (Aktarma için en düşük miktar olan 750 kupon normal hesaplar için 25 kredi; Altın üyeler için 22,5 kredi gerektirmektedir.)

- <Ödeme> Tuşuna tıklayarak işlemi tamamlayınız.


B. Yükleme kredi olarak da gerçekleşmemişse  ve aynı hesaba ait aynı sunucuda başka oyun karakteriniz varsa kuponların o yan karaktere gitmiş olup olmadığını kontrol ediniz. 337.com platformundaki hesaplara yükleme yaparken oyuncularımız karakter seçimi yaptıkları için kuponlar yanlış karaktere giderse o karakterde kalır ve düzeltme yapılmaz. Ancak facebook platformunda yükleme yapan oyuncularımızın kuponları yan karaktere gitmişse aşağıdaki bilgileri göndermeleri durumunda kuponlar (kullanılmamış olmalıdır) asıl karaktere taşınır. 

1. Sunucu numarası:

2.  Hesap adı (ID) ve/veya Facebook Hesabının Bağlı Olduğu Eposta Adresi:

3. Kuponların taşınması istenen asıl oyun karakterinin adı:

4. Kuponların yanlışlıkla gittiği yan karakterin adı:

5. Yükleme metodu ve miktarı:

6. Yüklemenin yapıldığı tarih ve saat:

7. Yüklemeye dair kanıt (dekont ekran görüntüsü veya epin, transaction numarası): (http://web.337.com/tr/pay/history/ adresindeki sipariş kimliği numarası bu bölümde kullanılamaz.)


C. Yükleme kredi olarak gerçekleşmemiş ve kupon şeklinde yan karakterlere de gitmemişse aşağıdaki bilgileri bize göndermenizi rica ederiz.

1. Sunucu numarası:

2.  Hesap adı (ID) ve/veya Facebook Hesabının Bağlı Olduğu Eposta Adresi:

3. Oyun karakteri adı:

4. Yükleme metodu ve miktarı:

5. Yüklemenin yapıldığı tarih ve saat:

6. Yüklemeye dair kanıt (dekont ekran görüntüsü veya epin, transaction numarası): (http://web.337.com/tr/pay/history/ adresindeki sipariş kimliği numarası bu bölümde kullanılamaz.)


Giriş Durumunuz değiştirilmiş gibi görünüyor. Lütfen sayfayı yenileyiniz
Tamam